一、卖家数量飙升
随着第十届年度促销活动“The Big Billion Days”的即将到来,Flipkart给出了一项令人惊喜的数据。
根据Flipkart的说法,自去年以来,平台上的卖家数量同比增长27%,目前已经突破140万大关。这些新卖家大部分来自查谟、韦洛尔、科拉姆、科隆、卢迪亚纳、门格洛尔等印度二线和三线城市,主要销售家居生活、音乐书籍、日用百货等产品类别。
(卖家数量突破140万,图源:your story)
这一里程碑证明了印度中小型企业对Flipkart的信任,并将其作为扩大市场覆盖范围、提高收入的合作伙伴。值得一提的是,卖家们纷纷加入Flipkart,这离不开平台的多项政策利好。
为了提高卖家开展业务的便利性、简化卖家入驻流程,Flipkart在去年4月调整了相关政策,其中包括行业内最快的支付结算周期的支付政策、10分钟无忧注册、有保证的广告支出投资回报率、卖家最低退货绩效等。在推出10分钟无忧注册后,平台上的卖家数量便增加了200%。
(Flipkart调整卖家政策,图源:mediabrief)
此外,Flipkart还推出了业界首创的AI技术干预措施。卖家可以将任何产品图像转换为平台标准要求,让卖家经营起来更加轻松。在此次促销活动开始之前,Flipkart卖家中心还开展了一项秘密会议,超过4500名卖家在会议上分享各种增长策略和基本技能等。
“在为节日做好准备的同时,我们依然坚定不移地履行使命。140万卖家的入驻凸显了Flipkart致力于促进卖家社区的包容性和便利性”,Flipkart副总裁兼市场主管Rakesh Krishnan对此评价道。
二、急需突破
谈到Flipkart在印度的发展,可以用“绝处逢生”一词来形容。而在这一过程中,沃尔玛发挥着关键作用。
在2018年,沃尔玛以160亿美元收购了Flipkart77%的股份,一举成为这家印度最大电商公司的最大股东。在接下来的几年中,沃尔玛更是多次收购多位非控股股东的Flipkart股份。截至目前,沃尔玛对Flipkart总持股份额已经达到80.5%。
(沃尔玛持股份额达80.5%,图源:Flipboard)
多次收购下,Flipkart获得了更多的资金支持,业务随之节节攀升。不管是从市场份额还是平台增速来看,Flipkart都位居印度第一。但这不意味着Flipkart可以高枕无忧,恰恰相反的是,Flipkart急需获得更大的增长空间。
一方面,竞争对手亚马逊近一年来不断加大对印度市场的投资力度。比如说,其大力扶持印度中小型卖家,这使平台印度卖家数量已经增长到了120万。另一方面,Flipkart在印度上线至今仍未实现盈利,因此需要拓展更多的业务。
除了积极引入印度卖家入驻平台外,Flipkart还将目光对准了印度消费者。今年7月,Flipkart宣布将推出一项高级会员服务,会员用户可以享受到更多的折扣优惠。随后在8月份,Flipkart又针对Z世代年轻消费群体,推出了内置新兴时尚购物平台“Spoyl”。
(Flipkart高级会员服务,图源:Flipkart应用程序截图)
种种措施下,Flipkart必然会吸引更多印度消费者的目光。而消费者越多,卖家数量也会增加,这能促进平台的长远良性发展。
总体来说,Flipkart对于发展印度市场仍充满信心。目前10月份的年度促销活动即将拉开序幕,届时将有更多的爆单机会,卖家可以早做打算,提前准备。
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